Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem web stranice facepainting.hr je:

MAGIC Vladimir j.d.o.o. za usluge
10010 Zagreb, Hrvatska
OIB: 97761473681
Telefon: +385 91 252 1292
E-mail: info(at)facepainting.hr

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Putem kontakt obrasca možemo prikupljati ime, prezime, broj mobitela, e-mail adresu i sadržaj poruke.

Putem obrasca za rezervaciju možemo prikupljati ime, prezime, broj mobitela, e-mail adresu, adresu i grad održavanja događanja, odabranu uslugu, datum i vrijeme događanja, voucher kod te sadržaj dodatne poruke.

Podatke koristimo radi odgovaranja na upite, komunikacije s korisnikom, izrade ponude, obrade rezervacije te sklapanja i izvršavanja ugovora.

Pravna osnova za ovu obradu je poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora i izvršavanje ugovora te, kada je primjenjivo, ispunjavanje zakonskih obveza voditelja obrade.

3. Recenzije

Ako ostavite recenziju, obrađujemo podatke koje unesete u obrazac, ocjenu i sadržaj recenzije.

Objava recenzije temelji se na vašoj privoli. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem voditelja obrade.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

4. Tehnički podaci i sigurnost

Prilikom korištenja web stranice mogu se obrađivati tehnički podaci kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, podaci o pregledniku i tehnički zapisi potrebni za sigurnost, sprječavanje zlouporabe i ispravan rad web stranice.

Pravna osnova takve obrade je legitimni interes voditelja obrade za zaštitu web stranice, informacijskog sustava i korisnika.

Tehnički zapisi čuvaju se samo tijekom razdoblja potrebnog za navedene svrhe, osim kada ih je potrebno dulje sačuvati radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili sigurnosnog incidenta.

5. Kolačići

Web stranica koristi nužne kolačiće potrebne za njezin rad i sigurnost.

Analitički i drugi kolačići koji nisu nužni koriste se samo nakon vaše privole. Svoju privolu možete odbiti ili naknadno promijeniti putem postavki kolačića na web stranici.

Podaci o pojedinim kategorijama kolačića i njihovoj svrsi dostupni su u postavkama kolačića.

6. Primatelji podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni pružateljima hostinga, tehničkog održavanja i drugim izvršiteljima obrade samo u mjeri potrebnoj za pružanje njihovih usluga.

Podaci se mogu dostaviti državnim i drugim nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.

Osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim osobama u svrhu njihovog marketinga.

Ako putem poveznica na stranici koristite vanjske servise kao što su WhatsApp, Telegram ili Signal, daljnja obrada podataka odvija se prema pravilima privatnosti tih pružatelja usluga.

7. Razdoblje čuvanja

Zapise primljene putem kontaktnog obrasca i obrasca za rezervaciju brišemo sa servera nakon što odgovorimo na upit. Podaci preneseni u ponudu ili račun čuvaju se odvojeno, prema svrsi tih dokumenata.

Ponude brišemo nakon prestanka njihove svrhe. Račune i pripadajuće podatke čuvamo tijekom zakonom propisanog razdoblja radi ispunjavanja računovodstvenih i poreznih obveza.

Recenzije i podatke povezane s njihovom objavom čuvamo do povlačenja privole ili uklanjanja recenzije.

Po isteku svrhe i obveznih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.

8. Vaša prava

U skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka imate, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti, pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• zatražiti ispravak netočnih podataka
• zatražiti brisanje podataka
• zatražiti ograničenje obrade
• prigovoriti obradi
• zatražiti prenosivost podataka
• povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku „Voditelj obrade”.

9. Obveznost davanja podataka

Podaci označeni kao obvezni u obrascima potrebni su kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit ili obraditi rezervaciju. Bez tih podataka možda nećemo moći odgovoriti na zahtjev ili izvršiti traženu uslugu.

Davanje ostalih podataka je dobrovoljno.

10. Automatizirano odlučivanje

Osobne podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka koje proizvode pravne učinke ili na sličan način značajno utječu na korisnika.

11. Zaštita podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili druge neovlaštene obrade.

Unatoč primijenjenim mjerama zaštite, nije moguće potpuno isključiti rizik neovlaštenog pristupa. U slučaju sigurnosnog incidenta opseg i moguće posljedice za osobne podatke možda neće biti odmah poznati. Poduzimamo mjere radi utvrđivanja okolnosti i ograničavanja posljedica te postupamo u skladu sa zakonskim obvezama obavješćivanja.

Ova Pravila privatnosti mogu se izmijeniti kada se promijeni način obrade osobnih podataka ili primjenjivi propisi. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.